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Auch kostenlose Samples müssen zurück gegeben werden, sofern die gesamte Bestellung storniert wird. Nicht retournierte Samples werden mit 5EUR (Basic) bzw. 12EUR (Premium) berechnet.

Versiegelte und unbenutzte Kosmetikprodukte werden vollständig erstattet, sobald die Ware zurückgeschickt wurde.

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Rückerhalt begutachtet. Sofern noch mindestens 90% des Produkts vorhanden sind, erstellen wir einen Gutschein für unseren Online-Shop in Höhe des ursprünglichen Bestellwertes, abzüglich einer Versand- bzw. Nutzungspauschale von 15EUR pro Produkt.

***Bitte sehen Sie davon ab, Produkte mit fremder Flüssigkeit aufzufüllen. Wir prüfen jedes einzelne Produkt und bringen Betrugsversuche ausnahmslos zur Anzeige***

Sollte mehr als 10% des Produkts verbraucht sein, können wir leider keine Rückerstattung veranlassen.

Bitte achten Sie auf eine ausreichende Polsterung im Paket, damit die Produkte unbeschädigt bei uns ankommen.