Versiegelte und unbenutzte Kosmetikprodukte werden vollständig erstattet, sobald die Ware zurückgeschickt wurde.
Angebrochene Produkte werden nach Rückerhalt begutachtet. Sofern noch mindestens 90% des Produkts vorhanden sind, erstellen wir einen Gutschein für unseren Online-Shop in Höhe des ursprünglichen Bestellwertes, abzüglich einer Versand- bzw. Nutzungspauschale von 15EUR pro Produkt.
***Bitte sehen Sie davon ab, Produkte mit fremder Flüssigkeit aufzufüllen. Wir prüfen jedes einzelne Produkt und bringen Betrugsversuche ausnahmslos zur Anzeige***
Sollte mehr als 10% des Produkts verbraucht sein, können wir leider keine Rückerstattung veranlassen.
Bitte achten Sie auf eine ausreichende Polsterung im Paket, damit die Produkte unbeschädigt bei uns ankommen.