Запечатанные и неиспользованные косметические средства подлежат полной компенсации после получения возвращённого товара.

Открытые продукты проверяются после возврата. Если в упаковке осталось не менее 80 % средства, мы оформим подарочный сертификат на сумму исходной стоимости заказа за вычетом 50 % от стоимости продукта в качестве платы за доставку и использование, но не менее 15 € за единицу товара.

Если вы получили бесплатные пробники (Freebies), их также необходимо вернуть нераспечатанными, если после возврата сумма вашего заказа опустится ниже минимальной, необходимой для получения этих подарков. В противном случае розничная стоимость подарков будет вычтена из суммы возврата.

Пожалуйста, не наполняйте упаковки посторонними жидкостями. Мы проверяем каждое средство, и попытки мошенничества в обязательном порядке будут переданы в соответствующие органы.

Если израсходовано более 20 % продукта, возврат, к сожалению, невозможен.

Позаботьтесь о надёжной упаковке при возврате, чтобы товар прибыл к нам в целости и сохранности.