Возврат заказа | Facial Room Skincare

Запечатанные и неиспользованные косметические продукты подлежат полной компенсации после получения возвращённого товара.

Открытые продукты проверяются после их возврата. Если в продукте осталось не менее 90 %, мы оформим подарочный сертификат для нашего онлайн-магазина на сумму первоначальной стоимости заказа за вычетом платы за доставку и использование в размере 20 % от стоимости продукта, но не менее 15 € за единицу товара.

Если вы получили подарочные продукты (freebies), их также необходимо вернуть в нераспечатанном виде, если после возврата сумма заказа окажется ниже минимальной суммы, необходимой для получения подарков. В противном случае стоимость подарков по прейскуранту будет вычтена из суммы возврата.

***Пожалуйста, не заливайте в продукты посторонние жидкости. Мы проверяем каждый товар индивидуально и без исключений передаём все случаи мошенничества в правоохранительные органы.***

Если использовано более 10 % продукта, к сожалению, возврат средств невозможен.

Пожалуйста, убедитесь, что товары хорошо упакованы, чтобы они прибыли к нам без повреждений.